2023년 5월에 준공된 과천상상자이타워는 경기도 과천시 과천지식정보타운 지식 3블록에 자리한 지식산업센터다. 미래 성장 동력을 활성화하고자 기업 지원이 적극적으로 이뤄진 곳으로, 지하 5층~지상 15층 2개 동으로 구성돼 있다. 이곳에 설치된 우리 회사 제품은 총 21대다. 승객용 엘리베이터 16대, 화물용 엘리베이터 1대 그리고 에스컬레이터 4대가 입주 고객들의 편리한 이동을 돕고 있다.
최첨단 기술과 완벽한 서비스로 고객 만족
이 현장이 돋보이는 이유는 승객용 엘리베이터 16대 전부 MRL(Machine Room-Less) 기종이기 때문이다. MRL이란 구동기 설치를 위한 별도의 기계실이 없는 엘리베이터로, 기계실이 차지하던 공간을 확보할 수 있다는 장점이 있다. 이뿐만 아니라 전력회생형 인버터를 설치해 전력 소모를 낮추고 병렬 군관리를 적용해 고객이 최적의 이동 효율을 누릴 수 있도록 설계했다. 당시 이 현장의 영업을 맡았던 Develop팀 김정만 매니저는 “과천상상자이타워는 우리 회사의 기술력과 신뢰성을 입증한 중요한 사례입니다. 앞으로 지식산업센터 분야에서의 입지를 더욱 강화하는 계기가 될 것이며 사업 기회를 더 확장할 수 있을 것으로 기대됩니다”라고 밝혔다.
미래 성장 동력이 태동하는 곳인 만큼 유지관리에도 심혈을 기울이고 있다. MIRI 서비스가 적용된 곳이어서 매달 1회 정기 점검 외에도 엘리베이터 상태와 운행 현황 등 현장 정보가 실시간으로 관리되고 있다. 현재 이 현장은 분당지사(서비스) 조현후 기사와 정우담 기사가 맡고 있다. 규모 자체가 크고 상주 인구와 방문 인구 등 유동량이 많은 건물이라 승차감, 운행 소음, 안전 등에 각별히 신경을 쓰고 있다는 두 사람의 마음가짐은 남달랐다.
“MIRI 서비스 덕분에 민원 처리가 빨라서 좋다는 칭찬을 많이 받고 있습니다. 깔끔하고 세련된 디자인이 마음에 든다는 분들도 많고요. 이곳에서는 저희가 현대엘리베이터를 대표하는 사람들인 만큼 앞으로도 고객의 만족도를 더 높이기 위해 최선을 다하겠습니다.”
과천상상자이타워는 최적의 설계, 효율적인 이동, 에너지 절감, 빠른 대응 등 영업에서부터 유지관리까지 모든 과정에서 우리 회사의 기술력을 가감 없이 선보인 현장이다. 이 현장이 앞으로 우리의 새로운 도전과 성장에 어떤 밑거름이 될지 무척 기대가 된다.
과천상상자이타워는 최적의 설계, 효율적인 이동, 에너지 절감, 빠른 대응 등 영업에서부터 유지관리까지 모든 과정에서 우리 회사의 기술력을 가감 없이 선보인 현장이다. 이 현장이 앞으로 우리의 새로운 도전과 성장에 어떤 밑거름이 될지 무척 기대가 된다.
